Глава 4. О стимулировании сотрудников
4.1 В целях повышения эффективности работы сотрудников в системе Emergency Medical Service (EMS), организация стимулирует их деятельность разными способами, включая материальные и нематериальные формы вознаграждения, а также обеспечение благоприятных условий труда.
4.2 Стимулирование работников осуществляется на основе индивидуальных достижений и вклада в развитие больницы.
4.3 Нематериальные формы стимулирования:
4.3.1 Свободный график работы за высокие результаты в деятельности Emergency Medical Service (EMS).
4.3.2 Освобождение от отчетности на взятие и сдачу транспортных средств (АСМП/ВСМП).
4.3.3 Моральное поощрение, включая публичное выражение благодарности за профессионализм и добросовестное выполнение служебных обязанностей.
4.3.4 Награждение званием «Заслуженный врач» в знак признания высоких профессиональных достижений, добросовестного труда и выдающегося вклада в развитие Emergency Medical Service (EMS). Выражение признательности может быть сделано в виде благодарственного письма, грамот или других форм официального признания заслуг.
4.4 Материальные формы стимулирования:
4.4.1 Премирование сотрудников за эффективное исполнение обязанностей в службе скорой медицинской помощи.
4.4.2 Материально-денежные вознаграждения, включая бонусы и другие денежные выплаты, за выполнение или перевыполнение служебных обязанностей.
4.4.3 Балловые вознаграждения, которые могут быть обменены на материальные или иные поощрения.
4.5 Решение о применении того или иного вида поощрения принимается на основании оценки эффективности работы каждого сотрудника старшим или руководящим составом.
4.6 Каждый сотрудник имеет право на ознакомление с результатами своей работы и получить обратную связь, способствуя улучшению качества работы и соблюдению нормативов.
4.7 Могут применяться иные формы стимулирования сотрудников, направленные на повышение их трудовой эффективности и развитие профессиональных навыков.
4.8 Главный врач оставляет за собой право выдачи материальных и нематериальных поощрений на свое усмотрение.
Глава 5. Дисциплина
5.1 Все сотрудники EMS обязаны безоговорочно выполнять задания, порученные от главного врача, в установленные сроки с высшей степенью ответственности. | Строгий выговор / Снятие с должности / Понижение в должности
5.2 Обращение к коллегам и гражданам должно быть уважительным, без оскорблений или принижения. Исключительно на “Вы”, не повышая голос, не используя в речи бранных, оскорбительных высказываний. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.3 Запрещено нарушать субординацию и иерархию. | Строгий выговор / Увольнение.
5.4 Запрещается просить повышения своей квалификации с целью ускоренного карьерного роста или получения привилегий в профессиональной деятельности. | Выговор.
5.5 Запрещается игнорировать указания, касающиеся работы больницы, от сотрудников отделения АБ, старшего и руководящего состава. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.6 Запрещено устраивать, принимать участие в любых конфликтах, как внутри, так и между организациями. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.7 Запрещено отказывать в оказании медицинской помощи. | Строгий выговор / Увольнение.
Исключение: Ситуаций с угрозой нанесением вреда здоровью, оскорбительным или неадекватным поведением пациента.
5.8 Запрещено рекламировать/навязывать свои услуги. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.9 Запрещены споры и оскорбления за оказание мед. помощи. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.10 Запрещено засорять каналы спец. связи информацией, для которых эти каналы не предусмотрены. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.11 Запрещено игнорирование радиосообщений от отделения АБ, старшего состава своего отдела и руководящего состава; время на ответ составляет одну минуту, с дополнительной минутой после команды "повторяя". | Выговор
Примечание 1: При условии если сотрудник не смог ответить на рацию по причине активной работы в больнице, то полученное дисциплинарное взыскание можно обжаловать путем предоставления доказательства (( логи )).
Примечание 2: Запрещено злоупотреблять примечанием 1.
Примечание 3: Старший состав имеет право вызывать сотрудников на рацию при необходимости.
Примечание 4: Если отделение АБ не реагирует в течение десяти минут на запрос о проведении переклички, старший состав вправе провести проверку самостоятельно по одобрению ГВ, ЗГВ.
Примечание 5: Допускается предоставление ответа на радиосообщение, полученное при вызове в рацию при условии, что перекличка не завершена и с последующим уведомлением сотрудника, который инициировал данный вызов.
5.11.1 Запрещено использовать завуалированные ответы во время переклички. | Выговор
Примечание: Сотрудники проводящие перекличку, вправе сами решать, завуалированность ответа.
5.12 Запрещено употреблять алкоголь, наркотические вещества, табачные изделия, вейп в рабочее время, на территории больницы и во время исполнения своих служебных обязанностей. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.13 Запрещено парковать личный транспорт на задней парковке EMS. | Выговор / Строгий выговор.
Исключение: ГВ, ЗГВ имеют право занять одно парковочное место на задней парковке EMS
5.14 Запрещено находиться на территории поставок с момента остановки колонны до победы одной из сторон. | Строгий выговор / Изъятие лицензии АСМП/ВСМП / Переаттестация / Увольнение.
Исключение: Отдел АБ, SM, старший и руководящий состав, находящийся в зоне СО для выявления нарушений сотрудниками EMS.
5.15 Запрещено оказывать ПМП во время активной перестрелки рядом с раненным гражданином при условии прямой угрозы жизни как пострадавшему, так и сотруднику EMS. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.16 Запрещено брать/предлагать взятку. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.17 Запрещено исполнять свои служебные обязанности не в рабочей форме и на личном транспорте. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.17.1 Сотрудник, вне зависимости от должности, должен находиться в форме, предусмотренной внутри организации, согласно Этическому кодексу штата Сан-Андреас, без масок скрывающих личность, без бронежилетов.
Примечание: Разрешается ношение бронежилетов сотрудникам осуществляющим поставку медикаментов непосредственно во время поставки с момента заказа поставки и до момента доставки медикаментов на склад фракции. Бронежилет предоставляется исключительно Старшим составом SM или Руководящим составом EMS и возвращается на склад после поставки.
5.17.2 Сотрудник отделения АБ во время осуществления патруля по поиску прогульщиков имеет право находиться в гражданской одежде и на личном транспорте.
5.17.3 Сотрудник отделения АБ имеет право находиться в гражданской одежде на территории поставок при выявлении нарушений других сотрудников.
5.18 Сотрудники обязаны соблюдать дресс-код отделения, установленный заведующим отделением. | Выговор.
Примечание: На вызовах всем сотрудникам запрещено ношение медицинских халатов, обязательно наличие рации в дресс-коде. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.18.1 Сотрудники EMS могут носить халат только с должности Врач-Специалист. | Выговор.
Примечание: Только сотрудники отдела СЭС могут носить халат с должности ниже при выездных мероприятий.
5.19 Запрещено нарушать ценовую политику, установленную Главным врачом. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.20 Сотрудникам отделения АБ запрещено игнорировать нарушения других сотрудников. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
Примечание: Сотрудник отделения АБ может дать устное предупреждение на первое нарушение.
5.21 Запрещено нарушать законодательную базу штата San-Andreas. | Любой вид дисциплинарного взыскания по решению прокурора / иного органа власти / Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.22 Запрещается повышать сотрудника с дисциплинарным взысканием. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.23 Сотрудник, получивший выговор или строгий выговор, обязан оплатить или отработать его перед тем, как оформлять заявление на увольнение.
5.23.1 Запрещено увольнять сотрудника с действующими выговорами по собственному желанию. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.24 Сотрудник отделения АБ при выдаче дисциплинарного взыскания вправе выбрать любой вид наказания после одобрения руководящего состава.
5.25 Сотрудник отделения АБ, старший и руководящий состав может выписать выговор любому сотруднику, кроме остальных сотрудников АБ, Старшего состава и Руководящего состава.
5.25.1 Сотрудники отделения АБ наказываются исключительно сотрудниками старшего состава отделения АБ и Руководящим составом.
Исключение: Старший и руководящий состав может выдать любой вид дисциплинарного взыскания по решению прокурора или в результате процессуальных действий.
5.25.2 Старший состав отделения АБ наказывается исключительно Руководящим составом.
Примечание: Заведующий отделением АБ вправе выдать выговор своему заместителю.
5.26 Запрещено выдавать дисциплинарные взыскания нарушая иерархию. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение.
5.27 Решения принятые Главным врачом обжаловать можно только в суде.
5.28 За совершение дисциплинарного проступка, то есть за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей, или нарушений устава, применяются следующие дисциплинарные взыскания:
5.29.1 Выдача дисциплинарных взысканий:
5.29.1.1 Последовательность выдачи дисциплинарных взысканий:
Выговор 1/2 > Выговор 2/2 > Строгий выговор 1/2 > Строгий выговор 2/2 > Штрафная санкция > Увольнение.
Примечание: На усмотрение сотрудника отделения АБ и руководящего состава больницы может быть применена выдача внутренней переаттестации, а также возможно применение меры понижения в должности по согласованию с руководящим составом.
5.29.1.2 Если сотрудник после получения выговора в течении 7 дней больше не получает дисциплинарное взыскание, взыскание аннулируется.
Примечание: Сотрудник не должен иметь иных дисциплинарных взысканий.
5.30 Работник с действующим дисциплинарным взысканием не может быть повышен в должности.
5.31 Взыскание может быть снято путём отработки / оплаты / обжалования / амнистии.
5.31.1 Обжалование выговора может быть совершено только старшим составом АБ и руководящим составом на свое усмотрение.
5.31.2 Необходимо соблюдать иерархию при обжаловании.
5.31.3 Обжалование решений, вынесенных сотрудником в отношении другого лица, не подлежит рассмотрению.
Примечание: Руководящий состав имеет право рассматривать любое дисциплинарное взыскание.
5.31.4 Амнистия выговоров, в обжаловании которых было отказано, может быть осуществлена исключительно Главным Врачом. | Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
Примечание 1: Амнистия - мера, применяемая по решению Главного Врача к лицам получившим любой вид дисциплинарного взыскания, сущность которой заключается в полном или частичном освобождении от наказания, замене наказания на более мягкое.
Примечание 2: Частичную амнистию вправе инициировать заведующий отделением АБ или Заместители Главного Врача.
5.32 Выговоры могут выдавать руководящий состав, сотрудники отделения АБ, старший состав, а также прокуратура штата/Министерство Здравоохранения/Социальных Служб путем постановления.
5.33 Проверять отчеты о взятии / сдаче АСМП и ВСМП могут только сотрудники АБ и руководящий состав. | Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
5.34 Проверять отработку/оплату выговоров может только сотрудник, выдавший выговор. | Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
Примечание: Если данный сотрудник АБ, на момент оплаты/отработки выговора, уже не является сотрудником АБ, то этот выговор может рассмотреть любой из старшего/руководящего состава. Старший состав отдела АБ и руководящий состав имеет право проверить отработку / оплату выговоров.
5.35 В случае оплаты выговора, сотрудник обязан оплатить 100% от суммы взыскания на казну EMS.
5.35.1 Запрещено осуществлять оплату выговора иными средствами, помимо прямого пополнения казны EMS. | Выговор.
5.35.2 Запрещены попытки принять оплату выговора иными средствами, помимо прямого пополнения казны EMS. | Строгий выговор / Увольнение.
5.36 Запрещается неадекватное поведение сотрудника в любом проявлении, независимо от того, исполняет ли он свои должностные обязанности или нет. | Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
5.37 Запрещено обманывать сотрудников отдела АБ, старший, руководящий состав в любой форме. | Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
5.38 Доказательства совершения нарушения по истечению 3-х дней становятся недействительными. | Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
Примечание: В течение 3-х дней, после нарушения, сотрудник может получить дисциплинарное взыскание, если у сотрудника, который выдает наказание есть доказательства совершения нарушения.
5.39 Главный врач и его заместители имеют право выдать любой вид дисциплинарного взыскания не описанное в уставе и не нарушающее законодательство штата.
5.40 Главный Врач и его заместители имеют право издать указ, косвенно регулирующий внутреннюю работу больницы, устанавливающий нормы и указывающий на наказание за несоблюдение данного указа согласно внутреннему уставу больницы.
5.41 Сотрудники обязаны предъявлять рабочее удостоверение по первому требованию сотрудников Министерства здравоохранения и Социальных служб. | Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
5.42 Сотрудникам запрещено являться на рабочее место в сопровождении животных. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение / Понижение в должности.
Примечание 1: при острой необходимости, животных разрешено оставлять в специально отведенном кабинете на первом этаже, находящимся в левом крыле больнице Los-Santos за двумя уборными. При уходе из кабинета питомцу нужно дать команду “Ждать”.
Примечание 2: для контакта со своим животным нужно переодеться в гражданскую форму, произвести нужные действия в отношении животного и затем продолжить рабочий день в своей рабочей одежде.
5.43 Запрещено всячески танцевать, лежать, сидеть на полу в рабочее время в медицинской форме, а также нарушать субординацию и иерархию в общении с другими сотрудниками. | Выговор.
5.44 Запрещено поднимать и использовать оружие в рабочее время в рабочей форме. | Строгий выговор.
Исключение: Отдел SM при исполнении своих прямых обязанностей.
5.45 Запрещено носить маску скрывающую личность, в рабочее время. | Выговор.
Исключение: Отдел SM находясь на СО.
5.46 Запрещено носить огнестрельное или холодное оружие, находясь на рабочей смене. | Строгий выговор.