Устав Emergency Medical Services
ГЛАВА 1 - Положение о Emergency Medical Services:
1.1 Настоящий устав Emergency Medical Services вступает в силу с момента его публикации, а также подписания действующим главным врачом Штата San-Andreas и после проверки, и подписания действующим Главой Департамента Здравоохранения Штата San-Andreas.
1.2 В своей деятельности Emergency Medical Services руководствуется законодательной базой Штата San Andreas.
1.3 Сотрудники EMS обязаны знать и соблюдать устав EMS, Закон "Об экстренной Медицинской Службе в штате Сан-Андреас" и этический кодекс.
1.4 Корректировки в устав и общие положения может вносить только главный врач, после одобрение Главы Департамента Здравоохранения.
1.5 В случае отсутствия конкретных положений об отклонениях от общих принятых норм в уставе, решения по нарушениям принимаются главным врачом и его Заместителями, заранее уведомив Главу Департамента Здравоохранения.
ГЛАВА 2 - Положение об иерархии:
2.1 К руководящему составу относятся: губернатор штата, вице-губернатор, глава департамента здравоохранения и его заместители, главный врач, его заместители, а также ассистенты главного врача.
Губернатор штата — высшее должностное лицо, осуществляющее общее руководство деятельностью государственных организаций, включая EMS. Утверждает ключевые кадровые решения и имеет право вносить изменения в регламент работы EMS по согласованию с Министерством здравоохранения.
Вице-губернатор — исполняет функции губернатора в его отсутствие, а также курирует взаимодействие между EMS и другими государственными структурами.
Департамент здравоохранения — осуществляет стратегическое руководство EMS, определяет приоритетные направления развития медицинской системы, утверждает устав, кадровые назначения и внутренние регламенты EMS.
Главный врач — является непосредственным руководителем сотрудников EMS. Отвечает за работу всех трёх больничных отделений в Штате, организацию внутренней структуры EMS и соблюдение устава.
Заместители главного врача — исполняют обязанности главного врача в его отсутствие, а также помогают в организации работы EMS и управлении больницами.
Ассистенты главного врача — относятся к руководящему составу. Являются кураторами отдельных отделов или больниц, к которым они прикреплены. Несут полную ответственность за работу старшего состава и функционирование отдела или больницы как самостоятельной организационной единицы.
Администрация EMS — включает в себя начальника отделения HAD и его заместителя. Они отвечают за общее администрирование, контроль за деятельностью среднего и младшего состава, а также за внедрение методологических и организационных решений в EMS.
Старший состав — это начальники и заместители отделений, курирующие работу своих подразделений, контролирующие выполнение задач, дисциплину и развитие персонала на местах.
Младшая администрация EMS — представлена сотрудниками HAD и инструкторами отделов, не занимающими руководящие должности. Они выполняют административные и организационные задачи, поддерживают внутренние процессы EMS и способствуют стабильной работе всей структуры.
Права и полномочия:
- Младшая администрация EMS (рядовые сотрудники HAD) имеют право выдавать взыскания в виде выговора сотрудникам среднего и младшего состава. (инструктора отделов) следят за сотрудниками своего отдела и их работой, помогают старшему составу и новым сотрудникам.
Примечание: Полномочия инструкторов определяет актуальный регламент в спец.канале.
- Старший состав уполномочен выдавать все виды дисциплинарных взысканий сотрудникам своего отдела.
К руководящему составу относятся:
Главный врач (15)
Заместитель главного врача (14)
Ассистент главного врача (13)
К старшему составу относятся:
Начальник отделения (12)
Заместитель начальника (11)
2.2 Средний состав - лицо выполняющее основные обязанности EMS согласно регламенту своего отделения.
К младшей администрации EMS относятся:
Врач-инструктор (10)
Сотрудники отдела HAD
Примечание:
Младшая администрация EMS обладает ограниченными полномочиями. Их основная задача — административная поддержка процессов и выполнение поручений вышестоящего состава. Сотрудники отдела HAD вправе выдавать выговоры сотрудникам среднего и младшего состава, но не могут применять более серьёзные взыскания.
К среднему составу относятся:
Врач высшей категории (9)
Врач-специалист (8)
Врач-общей практики (7)
Врач-ассистент (6)
Реаниматолог (5)
Фельдшер (4)
2.3 Младший состав – лицо проходящее обучение в EMS.
К младшему составу относятся:
Интерн (3)
Лаборант (2)
Аспирант (1)
2.4 Главный врач действует от имени учреждения, представляет его интересы в органах и собраниях государственной власти и местного самоуправления, коммерческих и некоммерческих организаций и прочее.
2.5 Заместители главного врача обладают полномочиями главного врача, осуществляя руководство и контроль текущей деятельности учреждения на основе законов и иных правовых актов штата, настоящего устава.
2.6 Главный врач и его заместители являются распорядителями финансов или финансовых средств и имеют право первой подписи.
2.7 Прямое руководство, контроль и надзор внутри отделения осуществляет куратор отделения или больницы, начальник отделения и его заместители.
2.8 Начальник HAD – лицо, выполняющее функции надзора за работниками своего отделения, а также за работой всей EMS. В случае отсутствия начальства отделения, может осуществлять руководство данным отделением.
2.9 Заместитель начальника HAD уполномочен исполнять все обязанности Начальника HAD в его отсутствие.
2.10 Ассистенты главного врача – сотрудники, курирующие отдел или отделение больницы, за которыми закреплены. Их задача - надзор и управление за своим отделом или отделением больницы.
Примечание: Куратор отдела HAD стоит выше по иерархии, чем другие кураторы.
ГЛАВА 3 - Положение о запретах сотрудникам:
3.1 Запрещено нарушать законодательную базу Штата SA. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Примечание: Мера наказания определяется прокурором, а в случае его отсутствия, старшим / руководящим составом EMS.
3.2 Запрещено совершать действия, подрывающие репутацию EMS. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
3.3 Запрещено пользоваться изъянами устава. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Пояснение: В случае злоупотребления данным пунктом, сотрудник может быть привлечен к ответственности, согласно действующему законодательству.
3.4 Запрещено халатно относиться к служебным обязанностям. | Выговор / Строгий выговор / Переаттестация / Понижение в должности / Увольнение
3.5 Запрещено нарушать субординацию и оспаривать решения старшего состава. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности
Примечание: Если медицинский работник посчитает решение старшего состава несправедливым, он может обжаловать наказание или написать электронную жалобу в специальный раздел "жалобы на сотрудников" или обратиться к руководящему составу, заместителям главного врача или главному врачу.
3.5.1 Запрещено не выполнять задание, согласно должностным обязанностям, выданное начальством своего отдела, руководящим составом, сотрудниками отдела HAD, заместителями главного врача, главным врачом в течение установленного рабочего времени. | Выговор / Строгий выговор
3.6 Запрещено нарушать внутренний регламент отдела. | Выговор / Строгий выговор
3.7 Сотруднику EMS запрещено принимать вызовы / оказывать ПМП / вакцинировать / выдавать таблетки и справки без надетой рабочей формы. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Оказание ПМП в экстренные ситуации вне вызова (пострадавшие в радиусе обзора).
3.7.1 Запрещено нарушать дресс-код отдела, установленный старшим составом отдела и утвержденным руководством EMS. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Старший состав и сотрудники с должностью “Врач высшей категории” имеют право на свободный дресс-код, не нарушающий Этический Кодекс Штата SA и цветовую гамму, установленную регламентом отдела.
3.8 Запрещается распространять служебную информацию, являющуюся конфиденциальной, т.е. личные данные сотрудников, место их нахождения. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
3.9 Запрещено ругаться матом, оскорблять, хамить, неуважительно относиться и унижать жителей штата, пациентов и коллег, независимо от их положения в обществе и социального статуса. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Примечание: Увольнение происходит после одобрения главного врача или его заместителей.
3.10 Запрещено обманывать коллег и вводить их в заблуждение. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
3.11 Сотрудник обязан предоставить удостоверение при первом требовании гражданина. | Выговор / Строгий выговор
Пояснение: Для идентификации себя как сотрудника EMS и удостоверения своей личности.
3.12 Запрещено оставлять отчеты не по форме, в противном случае, подобные отчеты будут отклоняться. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Форма заполнения отчета устанавливается старшим составом отдела.
3.13 Запрещено отказывать гражданам штата в оказании скорой медицинской помощи, а также в лечении. | Выговор / Строгий выговор / Переаттестация / Увольнение
Исключение: Угроза жизни или неуважительное отношение к мед. работнику. К не уважительному отношению относятся оскорбления и унижения личности врача. Повышение тона голоса не является неуважением.
3.14 Запрещено вакцинировать пациента без предварительной постановки диагноза. | Выговор / Строгий выговор / Переаттестация
3.14.1 Запрещено диагностировать, вакцинировать, проводить операции в помещениях, которые не являются стерильными и не предназначены для оказания медицинской помощи. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Диагностировать болезнь можно только в операционных и других стерильных кабинетах, предназначенных для оказания медицинской помощи.
Примечание: Места для вакцинации – это стерильные помещения в больнице. В East Los Santos Hospital – это кабинеты МРТ и рентгена на втором этаже, две операционные на первом этаже. В больницах Sandy Shores и Paleto Bay – операционные.
Примечание: Проведение операций возможно только в специально оборудованных кабинетах, а именно: операционные в East Los Santos Hospital, Sаndy Shores и Paleto Bay.
3.14.2 Запрещена выдача препаратов, оказание хирургического вмешательства, осмотр и вакцинация граждан вне территории больницы. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Исключение: Реагирование на вызовы, мероприятия.
3.15 Запрещено намеренно рекламировать свои услуги по оказанию медицинской помощи или реклама иных услуг. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Примечание: Запрещено рекламировать бизнес, свой или чужой, запрещено агитировать и/или рекламировать свои услуги по оказанию медицинской помощи, дабы граждане шли к вам, а не к другим сотрудникам EMS.
Примечание: Любая реклама и/или агитация, в том числе агитация за кого голосовать, попадает под этот пункт.
3.16 Запрещено самовольно устанавливать цену на медицинские препараты | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Примечание: Цена всех препаратов указана в прайс-листе на портале штата и может редактироваться только указом главы департамента здравоохранения.
3.16.1 Выдача медицинских справок “О физическом здоровье” и “О психическом здоровье” возможна только в специально отведенных кабинетах.
| Выговор / Строгий выговор
Примечание: Специально оборудованные кабинеты на втором этаже в больнице East Los Santos Hospital. Операционные в Sandy Shores и Paleto Bay.
3.17 После получения дефибриллятора, каждый сотрудник EMS обязан составить отчет, о получении дефибриллятора. На составление отчета дается 20 минут. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Проверка отчета о получении дефибриллятора является обязанностью сотрудника, выдавшего дефибриллятор.
3.17.1 Запрещено оказывать ПМП без дефибриллятора. | Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
3.18 Запрещено брать со склада медикаменты и другие вещи в количестве, превышающем норму. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Примечание:
- Эпинефрин для отделов HAD, DI, PSED: 15 штук; Для отдела PM: 30 штук.
Примечание: Эпинефрин можно брать только при наличии дефибриллятора.
- Азитромицин (с 3 ранга): 24 штуки (1 пачка)
- Активированный уголь (с 3 ранга): 24 штуки (1 пачка)
- Кодеиновые таблетки (со 2 ранга): 48 штук (2 пачки)
- ИРП (со 2 ранга): до 3 штук каждые 2 часа
- Бинты (со 2 ранга): до 40 штук каждые 2 часа
3.19 Запрещено выдавать медицинские справки: “О физическом здоровье” и “О психическом здоровье”, сотрудникам, не находящимся в отделе PSED. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Примечание: Перед выдачей медицинских справок, сотрудник должен убедиться в отсутствии сотрудников отдела PSED, путем вызова последних в рацию. В случае, если ответ отсутствует или он отрицательный, то сотрудник имеет право выдать соответствующие медицинские справки. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Старший и руководящий состав имеет право, в отсутствии сотрудников отдела PSED, а также в не рабочее время, выдавать медицинские справки.
Исключение: Сотрудники отдела DI могут выдавать медицинские справки во время проведения собеседования в учебном кабинете, но только гражданам, которым они необходимы для трудоустройства в EMS.
Исключение: Сотрудники, которые имеют квалификацию “Дежурный врач” имеют право, в отсутствие сотрудников отдела PSED, а также в не рабочее время, выдавать медицинские справки.
3.20 Запрещено находиться и оказывать медицинскую помощь в местах, где ведутся активные боевые действия и / или любые перестрелки. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
3.21 Посторонним лицам запрещено находиться в АСМП (Автомобиль Скорой Медицинской Помощи). | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Транспортировка в пункт оказания медицинской помощи или с разрешения главного врача или его заместителей.
3.22 Запрещено парковать личные транспортные средства перед главным входом в больницу, а также на местах АСМП. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Главный врач и его заместители.
3.23 Запрещено поднимать лежащее на земле оружие. | Выговор / Строгий выговор
3.24 Запрещено иметь при себе любое оружие и боеприпасы в течение всего рабочего времени. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Разрешено иметь при себе охотничий нож.
3.25 Во время исполнения должностных обязанностей запрещается нахождение в алкогольном или наркотическом опьянении. | Выговор / Строгий выговор
3.25.1 Запрещено хранение алкогольных или наркотических веществ, а также средств для их употребления. | Выговор / Строгий выговор
3.26 Запрещено надевать на себя бронежилет во время рабочего дня. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Военное положение.
3.27 Запрещено во время рабочей смены носить любые маски и перчатки, кроме медицинских масок и латексных перчаток. | Выговор / Строгий выговор
Пояснение: Медицинскими масками считаются маски, изготовленные исключительно из белого, зеленого или синего материалов, с отсутствием каких-либо надписей и декоративных элементов.
3.28 Сотруднику запрещено переодеваться в холле любой больницы, а также на улице. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Сотрудник должен надеть рабочую форму в гардеробе или служебном помещении, где нет посторонних лиц, а именно сотрудников других государственных организаций, а также граждан штата.
Исключение: При полном отсутствии пациентов или сотрудников других государственных структур.
3.29 Запрещено передвигаться по штату или выезжать на вызовы на личном транспорте. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Исключение: Сотруднику разрешено передвигаться исключительно между больницами на личном транспорте в форме без нашивок, боди-камеры и стетоскопа.
Исключение: Отдел HAD, старший состав и руководящий состав имеют право передвигаться на личном транспорте в целях проверки на прогулы и осуществления надзорной деятельности.
3.30 Запрещено отдыхать в служебной форме с нашивками, боди-камерой или стетоскопом за пределами зоны отдыха. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Зоны отдыха обозначены в специальном информационном разделе EMS.
3.31 Запрещено отдыхать в зоне отдыха более чем 30 минут. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: При уходе на отдых, нужно сообщить об этом в соответствующий канал в спец. связи.
Примечание: Отдыхать разрешено один раз каждые 2 часа.
Исключение: Сотрудники DI и HAD, руководящий и старший состав могут "уходить в себя", но при этом должны исполнять свои обязанности.
3.32 Запрещено находиться на месте проведения собеседования. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Отделы DI и HAD, старший и руководящий состав во время проведения собеседования.
3.33 Запрещено прогуливать рабочий день. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
3.34 Запрещено не являться на брифинг после его объявления. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Исключение: Предупреждение и одобрение организатора брифинга в спец. связи.
Исключение: Сотрудники на должности “Аспирант”
3.34.1 Запрещено не выполнять задание, согласно должностным обязанностям, выданное организатором брифинга, в течение установленного времени. | Выговор / Строгий выговор
3.35 Запрещено брать перерыв, покидать штат или "уходить в себя" с момента объявления брифинга. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Исключение: Оповещение организатора брифинга в спец. связи.
3.36 Запрещено включать музыку, делать неприличные движения, петь, танцевать, бегать по больнице без дела, драться, курить что-либо (кальян, сигареты и т.д), играть на гитаре, брать друг друга на руки, свистеть, употреблять алкоголь, играть в азартные игры. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности
Примечание: Если сотрудник снимает форму в рабочее время, не взяв перерыв, и занимается чем-либо из вышеперечисленного, то он также будет подвергнут наказанию в соответствии с данным пунктом.
3.37 Доступ к межведомственной рации разрешён с должности "Врач общей практики". | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Исключение: Отдел PSED при условии запроса гос. структур о возможности получения медицинских справок или наличия сотрудников для их выдачи.
Исключение: Отдел DI для отчета о гос. волне.
3.38 Запрещено нарушать врачебную тайну. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Пояснение: Посторонним запрещено находиться в кабинете при оказании мед. услуг.
Исключение: Сложные операции, чрезвычайные случаи.
Исключение: Сотрудники HAD, руководящий состав могут вести надзорную деятельность.
3.39 При наличии любой квалификации, запрещено нарушать её внутренний регламент. | Выговор / Строгий выговор
3.40 Проводить собеседования могут только сотрудники отдела DI. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Исключение: Старший состав и сотрудники отдела HAD могут проводить собеседования в случае отсутствия сотрудников отдела DI.
3.41 Запрещено отсутствовать на рабочем месте более 3 дней без оформленного неоплачиваемого отпуска. | Строгий выговор / Увольнение
3.42 Запрещено эвакуировать служебный транспорт без веской на то причины. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Ночью, если никто не ездит по вызовам.
Примечание: Во время поставки/проверки ЗАПРЕЩЕНО эвакуировать служебный транспорт. | Строгий выговор / Переаттестация
3.43 Сотрудникам запрещено заниматься деятельностью, не относящейся к их отделу. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
Исключение: Сотрудники любого отдела по просьбе старшего или руководящего состава или при получении разрешения от старшего или руководящего состава могут отправиться на вызовы.
3.44 Запрещено редактировать отчётность в спец. связи. | Предупреждение / Выговор
3.45 Запрещено менять паспортные данные без уведомления ГВ/ЗГВ. | Выговор / Строгий выговор
3.46 Запрещено перемещать на склад вещи, не являющиеся медикаментами. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Бинты, ИРП.
3.47 Запрещено находиться в кабинетах ГВ и ЗГВ без разрешения. | Выговор / Строгий выговор
ГЛАВА 4 - Положение о правах сотрудников:
4.1 Уехать в неоплачиваемую командировку длительностью от 3 до 7 дней (включительно 3 дня и до 7 дней), получив одобрение сотрудников руководящего состава. Если вы не появляетесь в течение 24 часов после окончания, то получаете наказание. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Примечание: Неоплачиваемая командировка доступна с должности Фельдшер.
Примечание: Интервал отправки в командировку должен быть не менее 7 дней с последнего дня командировки.
Примечание: Срок может быть увеличен при одобрении главного врача или заместителя главного врача.
Примечание: Если сотрудник будет замечен в штате во время его командировки, она будет окончена.
4.2 Взять оплачиваемый отпуск длительностью 24 часа, получив одобрение своего руководства. В случае отсутствия на работе, после окончания отпуска, в отношении сотрудника будет наложено дисциплинарное взыскание. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Примечание: Оплачиваемый отпуск можно взять раз в неделю.
Пояснение: Отпуск берется с определенного времени и к нему суммируется 24 часа.
Пояснение: Интервал между отпусками должен быть не менее 7 дней с последнего дня отпуска.
4.3 Каждый сотрудник EMS имеет право на два перерыва продолжительностью до 60 минут в рабочее время, при условии, что сотрудник находился на рабочем месте не менее 2-х часов. Между перерывами должно пройти не менее 2 часов рабочего времени. Общее суммарное время перерывов в течение рабочего дня не должно превышать 120 минут (2 часа). | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Для взятия перерыва, сотруднику EMS необходимо заполнить соответствующее заявление. После одобрения данного заявления сотрудниками старшего состава или отдела HAD, сотрудник может уйти на перерыв.
Примечание: Запрещено брать перерыв в последний или первый час рабочего дня.
Исключение: Руководящий состав имеет право не заполнять заявление на перерыв.
4.3.1 Если работник в течение рабочего дня пребывал на службе более 6 часов, то он имеет право на дополнительный перерыв длительностью не более 2 часов, без учета времени основного перерыва.
Примечание: Сотрудник должен предоставить доказательства отработанных 6 часов старшему составу своего отдела.
4.4 Оформить жалобу на сотрудника EMS, можно на внутреннем канале специальной связи EMS, в течение 24 часов после содеянного поступка. Руководящий состав имеет право выдать взыскание в течение 48 часов после поступления жалобы.
4.5 Каждый сотрудник EMS имеет право уволиться по собственному желанию, независимо от должности.
Примечание: Сотрудники, не прошедшие интернатуру, при увольнении вносятся в черный список организации по причине "Не прохождение интернатуры".
Примечание: Сотрудники с действующими строгими выговорами, а также при грубом и / или неоднократном нарушении устава, уголовного и / или административного кодекса при увольнении вносятся в черный список организации.
Примечание: Главный врач и его заместители вправе одобрить увольнение без внесения в черный список.
ГЛАВА 5 - Положение о правах пациентов:
5.1 Пациент имеет право пройти платный или бесплатный курс лечения.
Пояснение: Цены на препараты и услуги расписаны на портале Штата в разделе EMS.
5.2 Пациент имеет право задавать вопросы врачам относительно лечения, не мешая работе сотрудников.
5.3 Пациент имеет право подать жалобу на медицинского работника страшему составу EMS.
5.4 Пациент имеет право оставить заявление на дополнительные услуги EMS на портале Штата.
5.5 Пациент имеет право заключить договор об оказании медицинских услуг.
5.6 Пациент имеет право на возмещение морального и/или физического вреда, нанесенного сотрудником EMS, который причинил пациенту значительный ущерб здоровью.
5.7 Пациент имеет право на получение качественной медицинской помощи и услуг.
5.8 Пациент имеет право на доступ к медицинской помощи без дискриминации по любым признакам, включая пол, возраст, расу, религию и социальное положение.
5.9 Пациент имеет право на участие в процессе принятия решений относительно своего лечения и заботы о здоровье.
ГЛАВА 6 - Положение о основных обязанностях сотрудника:
6.1 Сотрудник обязан ответственно и профессионально выполнять свои обязанности.
6.2 Сотрудник обязан уважительно и гуманно относиться к пациентам.
6.3 Сотрудник обязан находиться в спец. связи. | Увольнение
Примечание: Доступ к спец. связи даётся 1 раз при собеседовании.
6.4 Сотрудник обязан получить удостоверение в здании мэрии в течение 24 часов после трудоустройства. | Предупреждение / Выговор / Строгий выговор
6.5 Сотрудник обязан участвовать в жизни больницы и выполнять работу своего отдела. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
6.6 Во время проверки состава сотрудник обязан ответить по рации на любой вопрос от сотрудника HAD, руководящего или старшего состава. Ответ в рацию должен быть четким и конкретно описывающим выполнение обязанностей сотрудника EMS. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Осуществлять проверку рации можно до должности “Врач высшей категории”, не затрагивая старший состав.
Исключение: Кураторы отделов могут осуществлять проверку рации любого сотрудника своего отдела.
Исключение: Главный врач и его заместители могут осуществлять проверку рации любого сотрудника.
6.7 Сотрудник обязан прибыть на вызов, который он принял и оказать ПМП. | Выговор / Строгий выговор / Переаттестация / Понижение в должности
Примечание: В первую очередь ПМП оказывается гос. сотрудникам, независимо от того, кто вызвал врача.
Исключение: Отмена вызова, угроза жизни, активные боевые действия.
6.8 Руководящий, старший состав, отдел HAD обязаны выдать наказание сотруднику в течение 72 часов с момента содеянного им нарушения. | Выговор / Строгий выговор
6.9 Сотрудник, принятый в EMS, обязан в течение недели календарных дней с момента трудоустройства повыситься не ниже должности | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
Примечание: Повышение происходит строго по системе повышения отдела, в котором находится сотрудник.
Примечание: На прохождение интернатуры даётся 7 дней.
Примечание: На повышение с 1 на 2 ранг дается 24 часа.
Примечание: Фельдшер (4 ранг). В случае невыполнения данного требования без уважительной причины руководящий состав вправе принять решение о расторжении трудового договора.
Исключение: Одобрение главного врача или его заместителей.
6.10 Сотрудник обязан соблюдать иерархию обращения. | Выговор / Строгий выговор
6.11 Сотрудник обязан оказывать медицинскую помощь гражданам Штата в независимости от признаков расы, цвета кожи, политических, религиозных и других убеждений, пола, этнического и социального происхождения, материального положения, места жительства, по языковым или другим признакам.
6.12 Каждый сотрудник начиная с должности “Фельдшер”, заканчивая должностью “Начальник”, обязан отправлять еженедельный отчет о проделанной работе за неделю в соответствующий канал в спец. связи, даже не имея выполненной нормы. | Выговор / Строгий выговор / Перевод в отдел Paramedic
Примечание: Если сотрудник заранее уведомляет свое начальство о невозможности сдачи недельного отчета на данной неделе и получает одобрение на данное действие, то наказание можно не выдавать.
6.13 При выходе на смену сотрудник обязан встать на дежурство в отдельном канале спец.связи. | Выговор / Строгий выговор
ГЛАВА 7 - Положение о правилах использования служебного транспорта и летной техники:
7.1 Сотрудник обязан соблюдать дорожный кодекс на территории Штата SA. | Выговор / Строгий выговор
7.2 Сотруднику запрещено оставлять рабочий транспорт вне территории больницы. Также предоставлять доступ к его использованию другим лицам, которые не являются сотрудниками EMS. | Выговор / Строгий выговор
7.3 Сотруднику запрещено использовать рабочий транспорт в личных целях. | Выговор / Строгий выговор
7.4 Сотрудник обязан следить за целостностью служебного транспорта, который он сдал. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Отсутствие дверей, капота, дымящийся двигатель, номера АСМП.
Исключение: Выбитые стекла.
7.5 При выявленных неисправностях / повреждениях транспорта, сотрудник обязан починить свой служебный транспорт. | Выговор / Строгий выговор
7.6 Совместное патрулирование на АСМП разрешено с участием не более 2-x сотрудников. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Плановые проверки, мероприятия, поставки, указания старшего, руководящего состава.
Исключение: Помощь младшему составу в передвижении между больницами.
Исключение: Отдел DI может возить новых сотрудников для получения удостоверения в Мэрию.
7.7 Автомобиль Dundreary Landstalker EMS разрешено использовать сотрудникам PSED, старшему и руководящему составу для проверок и мероприятий. | Выговор / Строгий выговор
7.8 Автомобиль Ambulance разрешено использовать сотрудникам руководящего и старшего состава для поставок. | Выговор / Строгий выговор / Увольнение
7.9 Пилоты организации обязаны соблюдать все инструкции указанные в спец. канале "Квалификация - Пилот". | Выговор / Строгий выговор
7.10 Чтобы получить доступ к использованию вертолета, сотрудник должен достичь должности “Врач высшей категории”, а также получить квалификацию “Пилот”. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности
7.11 Старший пилот должен иметь оформленный спец. канал "Квалификация - Пилот" с общедоступным списком допущенных к полетам сотрудников и всей необходимой информацией.
7.12 Сотрудникам с квалификацией “Пилот” запрещено использовать последний доступный вертолёт для реагирования на вызовы. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Доступ к пилотированию последнего доступного вертолёта, имеет старший и руководящий состав, только в рабочих целях.
7.13 Пилотам организации строго запрещено садиться на территорию частных организаций или гос. организаций без разрешения от данной организации.
7.14 Вертолет запрещено брать в личных целях, в целях получения собственной выгоды или иных действий, не связанных с рабочими обязанностями. | Выговор / Строгий выговор
7.15 Пилотам организации строго запрещено брать вертолет без рабочей формы и нашивок. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Старший и руководящий состав.
7.16 Максимальное количество сотрудников в вертолёте, учитывая пилота, при патрулировании Штата - 2.
Исключение: Мероприятия, транспортировка пострадавших, ЧП.
ГЛАВА 8. Положение о рабочем графике:
8.1 Рабочая смена начинается в 12:00 и заканчивается в 22:00.
Примечание: В субботу и воскресенье рабочая смена заканчивается в 21:00.
8.2 Ночная смена начинается в 22:00 и заканчивается в 12:00.
8.3 Ночная смена не является обязательной.
ГЛАВА 9. Положение о наказаниях сотрудников:
9.1 Наказания за нарушение устава выдаются сотрудниками отдела HAD, руководящим, старшим составом с соответствующей записью в специальном канале.
Примечание: Старший состав имеет право выдать выговор сотрудникам среднего состава независимо от отдела.
9.2 Меры наказаний согласно градации: Предупреждение / Выговор / Строгий выговор / Переаттестация / Понижение в должности / Увольнение.
Примечание: К записи о нарушении (отчете о выданном выговоре) должны быть прикреплены доказательства нарушения, а также описана причина выдачи выговора и какой пункт устава или иного нормативно-правового акта нарушил сотрудник. В противном случае, дисциплинарное взыскание будет аннулировано.
Примечание: Старший и руководящий состав имеют право не прикреплять доказательство нарушения, но обязаны предоставить его по запросу начальства.
Примечание: Доказательство действительно в течение 72 часов.
9.2.1 Сотрудникам отдела Internship выдаются исключительно наказания в виде предупреждения. | Выговор / Переаттестация
Исключение: Пункт 3.1, 3.2, 3.5, 3.5.1, 3.7, 3.9
9.3 Система выговоров является накопительной.
Пример: 2 предупреждения в лекут выговор, 2 выговора влекут строгий выговор, 3 строгих выговора влекут увольнение.
9.4 Выговор снимается путём выполнения назначенной отработки и предоставления доказательств в специальном канале.
9.4.1 Способ отработки выговора определяется системой отработки выговоров.
Исключение: Одобрение руководящего состава.
9.5 С момента получения взыскания, на отработку выговора сотруднику дается - 48 часов, на отработку строгого выговора даётся - 96 часов.
Примечание: Если сотрудник не отработает выговоры за указанное выше время, он получит еще 1 выговор с той же мерой отработки.
Примечание: Главный врач и его заместители могут применить различные виды наказания, включая увольнение, за неотработанный выговор.
9.5.1 С момента назначения внутренней переаттестации, сотруднику дается 48 часов на её прохождение. | Понижение в должности
9.5.2 Понижение в должности может осуществляться не более чем на один ранг за одно нарушение.
Исключение: Решение главного врача, его заместителей, или куратора отдела.
9.6 Сотрудник, имеющий Выговор / Строгий выговор, допускается до еженедельной премии по решению руководящего состава.
9.7 Сотрудник, имеющий выговор, строгий выговор не может повышаться по карьерной лестнице. Для повышения в должности необходимо снять выговор.
Исключение: Решение главного врача, его заместителей.
9.8 Главный врач / заместитель главного врача оставляет за собой право отстранить сотрудника от руководящей должности на срок до 7 дней по причине "До выяснения причин", при этом, имея весомые доказательства на отстранение сотрудника от должности.
Примечание: Весомой причиной является: нарушение законодательства, халатное отношение к работе, невыполнение прямых обязанностей старшего или руководящего состава.
9.9 Рассматривать отработку выговора могут: старший состав HAD, главный врач и его заместители.
Исключение: Старший и руководящий состав любого отдела может рассмотреть отработку по выговору, который он выдал.
9.10 Сотрудник обязан хранить 72 часа доказательство, фото или видеоматериалы, выданного дисциплинарного наказания и/или причины увольнения.
Примечание: Сотрудник, обязан по первому требованию главного врача или его заместителей предоставить все доказательства и причины, по которым был уволен сотрудник.
Исключение: Заявление на увольнение по собственному желанию.
9.11 Доказательства на отработку дисциплинарного взыскания должны быть сделаны после получения дисциплинарного взыскания. В противном случае, отработка будет отклонена.
9.12 Сотруднику запрещено использовать доказательства отработки выговора в отчетах на повышение. В случае использования доказательств отработки выговора в отчете на повышение, отчет будет отклонен.
9.13 За нарушение любого пункта устава, если действия сотрудника не повлекли за собой существенного нарушения прав и интересов граждан, а также EMS и не представляли общественной опасности, наказание за такой проступок может быть снижено до предупреждения.
Примечание: В случае обжалования наказания, наказание может быть снижено до предупреждения, по решению куратора HAD, главного врача или его заместителей.
9.14 Сотрудник старшего или руководящего состава обязан внести полученные для казны EMS денежные средства на счет организации в течение 24 часов с момента их получения. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности
9.15 Наказания за нарушение Устава должны выдаваться согласно градации, указанной в нарушенном пункте.
Примечание: Руководящий состав имеет право обходить градацию выговоров.
Исключение: По решению главного врача, его заместителей, а также с их одобрения мера наказания может быть выбрана в обход градации.
9.16 Сотрудник, имеющий переаттестацию, не имеет права продолжать рабочую деятельность. | Выговор / Строгий выговор / Понижение в должности / Увольнение
9.17 Главный врач и его заместители имеют право снять сотрудника с должности по причине "Не справился с должностными обязанностями", “При наличии служебной необходимости, подтвержденной приказом.” при наличии веских оснований.
ГЛАВА 10. Положение об обжаловании наказания:
10.1 В случае, если сотрудник не согласен с выданным им дисциплинарным взысканием, он может его обжаловать, заполнив соответствующую форму.
Примечание: После подачи обжалования взыскания будет пересмотрена ситуация, за которую оно было выдано, а также мера наказания. Главный врач и его заместители, после рассмотрения обжалования, вправе выдать более строгое дисциплинарное взыскание или дополнительное наказание в случае обнаружения дополнительного нарушения со стороны сотрудника.
10.2 Обжалование, составленное не по форме, будет отклонено.
10.3 Рассматривать заявления на обжалование взыскания имеют право следующие лица: главный врач, заместитель главного врача и куратор отдела HAD.
10.4 После рассмотрения заявления лица, указанные в пункте 10.3, имеют право уменьшить наказание, оставить его без изменений либо полностью снять, вынося мотивированное решение.
10.5 Выдавший взыскание сотрудник не имеет права рассматривать обжалование на данное взыскание.
10.6 Обжаловать взыскание можно в течение 72 часов после получения.
ГЛАВА 11. Положение о Приеме на работу, Увольнении, Восстановлении:
11.1 Прием на работу
11.1.1 Запрещено принимать сотрудника на работу в EMS, если он состоит в чёрном списке учреждения, в чёрном списке всех государственных учреждений или имеет судимость. | Строгий выговор / Снятие с должности
11.1.2 При проведении собеседования, сотрудник, который его проводил, обязан оставить доказательство его проведения в соответствующем канале в спец. связи. | Выговор / Строгий выговор
11.1.3 Сотрудник, который принял человека на работу, обязан оставить запись в кадровом аудите. | Выговор / Строгий выговор
11.1.4 Запрещено принимать на работу человека младше 18 лет, а также внешность которого не соответствует этическому кодексу сотрудника государственного учреждения.
11.2 Увольнение
11.2.1 При увольнении сотрудника с 1 по 3 ранг включительно, сотрудник заносится в чёрный список фракции.
11.2.2 Увольнение осуществляется согласно Трудовому Кодексу штата SA.
11.2.4 Запрещено увольнение с некорректной причиной. | Строгий выговор / Снятие с должности / Увольнение / Увольнение с занесением в ЧС
11.2.5 За увольнение с грубыми нарушениями устава или же за увольнение по причине совершения преступного деяния, предусмотренного уголовным кодексом, сотрудник, который увольняет ОБЯЗАН занести человека в Чёрный Список учреждения. | Строгий выговор / Снятие с должности / Увольнение / Увольнение с занесением в ЧС
Исключение: на усмотрение главного врача, заместителя главного врача, данный сотрудник может не заноситься в ЧС организации.
11.2.6 Старший/руководящий состав, при рассмотрении заявления на увольнение, обязан заполнить кадровый аудит в случае корректно оформленного заявления. | Выговор / Строгий выговор
11.2.7 Полномочиями на осуществление увольнения обладают главный врач и его заместители, а также сотрудники старшего и руководящего составов. Увольнение осуществляется по иерархии: Главный врач > Заместитель главного врача > Ассистент главного врача > Начальник > Заместитель начальника > сотрудники среднего и младшего составов.
11.3 Восстановление
11.3.1 Для восстановления необходимо заполнить электронное заявление на портале Штата.
11.3.2 Для восстановления необходимо иметь доказательства работы в EMS.
11.3.3 При восстановлении человек не должен находиться в ЧС организации или иметь судимостей.
11.3.4 При восстановлении бывший сотрудник восстанавливается на 1 ранг ниже прежнего, а также он обязан сдать все практические экзамены и экзамен по уставу.
Исключение: Если сотрудник находился в старшем составе, то он восстанавливается на 9 ранг.
Исключение: По решению главного врача и его заместителей, сотрудник может быть восстановлен на прежний ранг.
11.3.5 На усмотрение главного врача или его заместителей, сотруднику может быть отказано в восстановлении без объяснения причин.
11.3.6 Приёмом на работу и повышением при восстановлении занимается исключительно старший / руководящий состав. | Выговор / Строгий выговор
ГЛАВА 12. Положение о выплатах еженедельных премий и дополнительных финансирований отделов:
12.1 Для получения возможности попасть в список на еженедельную премию, необходимо достигнуть должности Фельдшер и оставить недельный отчет.
Примечание: Главный врач может выбрать для премирования сотрудников, которые оставили отчёт, на своё усмотрение.
12.2 Главный Врач вправе отказать в премировании за еженедельный отчет при наличии действующего выговора и невыполнении недельной нормы.
12.3 Сотрудник, сдавший недельный отчёт в своём отделе, после перевода в другой отдел получает премию в том отделе, где был изначально сдан отчёт, если он соответствует всем критериям.
Исключение: Главный Врач вправе отказать в премии без объяснения причин.
ГЛАВА 13. Положение об отделах организации:
13.1 Главным врачом регламентировано 5 отделов и дополнительные квалификации больницы.
13.2 Отделы EMS:
- Paramedic (PM)
- Department of Internship (DI)
- Psychological and Sanitary-Epidemiological Department (PSED)
- Hospital Administration Department (HAD)
13.3 Обязанности отдела Paramedic (PM):
13.3.1 Сотрудники отдела PM обязаны оказывать первую медицинскую помощь на территории округа Los Santos.
13.3.2 Выдавать препараты и вакцинировать в больницах East Los Santos Hospital, Sandy Shores, Paleto Bay.
13.3.3 Патрулирование округа Blaine.
13.4 Обязанности отдела Psychological and Sanitary-Epidemiological Department (PSED):
13.4.1 Исследование, диагностика и лечение психических расстройств.
13.4.2 Проведение физических обследований, а также, в случае выявления заболеваний, проведение дальнейших обследований и лечения.
13.4.3 Выдача медицинских справок о физическом и психическом состоянии граждан Штата.
13.4.4 Работа в больницах East Los Santos Hospital, Sandy Shores и Paleto Bay.
13.4.5 Осуществление государственного санитарно-эпидемиологического и инфекционного контроля в соответствии с санитарным законодательством Штата.
13.4.6 Проверка государственных и частных организаций Штата на наличие инфекционных заболеваний и соблюдение санитарных норм.
13.4.7 Проверка сотрудников государственных и частных организаций на наличие справок о физическом и психологическом здоровье.
Примечание: Сотрудник PSED имеет право проверить медицинскую справку у любого сотрудника EMS.
13.4.8 Помощь отделу PM: Реагирование на вызовы ПМП, выдача медикаментов и осуществление вакцинирования населения.
13.5 Обязанности отдела Department of Internship (DI):
13.5.1 Проведение собеседований для желающих устроиться на работу в больницу.
13.5.2 Организация лекций и инструктажей для сотрудников младшего состава.
13.5.3 Проверка отчетов о повышении младшего состава.
13.5.4 Обучение и экзаменация сотрудников младшего состава.
13.5.5 В свободное время от работы в отделе, сотрудники DI оказывают помощь отделу PM.
13.5.6 В нерабочее время сотрудники отдела DI могут выезжать на вызовы, не мешая работникам отдела PM.
13.6 Обязанности отдела Hospital Administration Department (HAD):
13.6.1 Контроль работы младшего и среднего состава больницы.
13.6.2 Установка дисциплины среди сотрудников EMS и выдача дисциплинарных взысканий в случае нарушений законодательной базы штата SA, устава и локальных актов EMS.
13.6.3 Вызов сотрудников младшего и среднего состава в рацию.
13.6.4 Проведение брифингов для младшего и среднего состава.
13.6.5 Проверка сотрудников на нарушение рабочего графика.
13.6.6 Проверка наличия медицинского персонала для выдачи таблеток и оказания медицинской помощи в отделениях больниц: East Los Santos Hospital, Sandy Shores, Paleto Bay.
13.6.7 Сотрудники HAD имеют право запрашивать фотоотчет о выполненной работе, местоположения у младшего и среднего состава. В случае отсутствия отчета или отказа его предоставить, сотрудник будет привлечен к ответственности.
Примечание: Руководящий и старший состав HAD имеют право запрашивать отчеты у руководящего и старшего состава любого отдела в соответствии с иерархией.
13.6.8 Сотрудник HAD, зафиксировав нарушение со стороны среднего и младшего состава, вправе выдать взыскание без согласования со старшим составом отдела. В случае, если сотрудник зафиксировал нарушение со стороны старшего состава больницы, он должен передать доказательства старшему составу отдела HAD, а те, в свою очередь, выдать дисциплинарное взыскание, в случае установленного нарушения.
ГЛАВА 14. Переводы внутри EMS:
14.1 Для перевода в другой отдел сотруднику необходимо оставить заявку в отдел и пройти собеседование.
14.2 Переводы в другие отделы доступны с 5 ранга.
14.3 При наличии выговора/строгого выговора, перевод невозможен до того, как они не будут сняты.
Исключение: Перевод в отдел PM.
ГЛАВА 15. Положение о брифингах:
15.1 Проводить брифинги имеют право руководящий состав, старший состав, отдел HAD.
15.2 Повторное проведение брифинга допускается только спустя 2 часа после окончания предыдущего, независимо от лица, проводившего предыдущий брифинг. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: При одобрении главного врача или его заместителей можно провести брифинг раньше, чем через 2 часа.
15.3 Окончанием брифинга считается завершение установленного времени работы, после которого сотрудники обязаны приступить к составлению отчётов.
15.4 Запрещено проводить брифинг в нерабочее время. | Выговор / Строгий выговор
Исключение: Брифинги от главного врача или его заместителей.
15.5 Брифинги проводятся исключительно в больнице East Los Santos Hospital. | Предупреждение / Выговор / Строгий выговор
Исключение: Отдел PSED может проводить брифинги своего отдела в загородных больницах Paleto Bay и Sandy Shores.
15.6 Сотрудник, проводящий брифинг, должен сделать фотографию всех сотрудников, кто находился на брифинге, и составить соответствующий отчет в спец. связи. | Выговор
ГЛАВА 16. Положение о полномочиях и обязанностях Руководящего и Старшего состава:
16.1 Руководящий состав имеет право брать на себя обязанности и полномочия любого сотрудника EMS.
16.2 Руководство отдела имеет право самостоятельно устанавливать внутренний регламент работы отдела с одобрения главного врача или его заместителей.
16.3 Старшему составу запрещено иметь: 1 Строгий выговор + 1 Выговор. | Снятие с должности
Примечание: Снятие с должности происходит после одобрения главного врача или его заместителей.
16.4 Сотрудник старшего и руководящего состава, участвующий в поставке медикаментов, обязан вести видеофиксацию и хранить её 72 часа.
16.5 Любое назначение должно быть одобрено главным врачом или его заместителями, иначе данное назначение будет считаться недействительным.
16.6 Куратор отдела вправе снять с должности любого сотрудника своего отдела или перевести его в отдел PM только при наличии обоснованных причин.
16.7 Сотрудник старшего и руководящего состава обязан своевременно проверять запросы на повышения и увольнения в спец. связи, а также отчётность согласно своего отдела. | Строгий выговор / Снятие с должности
16.8 Руководящий и старший состав имеют право запрашивать отчеты о проделанной работе у сотрудников среднего состава своего отдела.
ГЛАВА 17. Квалификации и Лицензии
17.1 Главным врачом регламентировано 3 дополнительные квалификации больницы.
17.1.1 Квалификация «Рекрутер» выдаётся врачу-специалисту, прошедшему подготовку по проведению собеседований с кандидатами, желающими устроиться на работу в больницу.
17.1.2 Квалификация «Пилот» — выдаётся врачу высшей категории, прошедшему подготовку и сдавшему экзамен на квалификацию со всеми требованиями от старшего пилота.
17.1.3 Квалификация «Дежурный доктор» — выдаётся врачу с должности Реаниматолог, который ведёт приём пациентов для оценки физического и психического здоровья и выдачи медицинских справок при отсутствии сотрудников отделения PSED.
17.2 Специалистами квалификаций могут быть те сотрудники, которые прошли обучение по данной специальности.
17.3 Сотрудник может получить несколько квалификаций на своё усмотрение.
17.4 Сотрудник имеет право иметь все квалификации.
17.5 Всякий отказ или укрывательство от выполнения своих обязанностей как специалиста — наказуемо. | Переаттестация / Лишение квалификации
ГЛАВА 18. Использование рации:
18.1 Каждый сотрудник должен иметь при себе рацию, настроенную на волну своего отдела. | Выговор / Строгий выговор
Примечание: Рация должна быть включена на протяжении всего рабочего дня.
Исключение: Оплачиваемый отпуск / неоплачиваемый отпуск / перерыв / отстранение от должностных обязанностей.
18.1.1 Волны рабочей рации отделов:
Отдел PM — 100.100
Отдел PSED — 100.101
Отдел DI — 100.102
Отдел HAD — 100.104
18.2 Волну рации каждого отдела определяет исключительно руководящий состав этого отдела.
18.3 В рацию запрещено включать музыку / оскорблять / неуважительно общаться. | Выговор / Строгий выговор
18.4 Старший и руководящий состав / сотрудники HAD имеют право подключиться к волне любого отдела для проверки работы сотрудников.
Примечание: Также любой сотрудник может подключиться к волне другого отдела для уточнения информации, связанной с работой EMS.
18.5 Тен-коды больницы:
10-0: Отмена / отбой вызова
10-1: Не принял сообщение, повторите
10-4: Принято
10-5: Повторите последнее сообщение
10-6: Не принял / нет / отрицательно
10-7: Конец связи
10-20: Локация или местоположение;
26.06.2026 Главный врач Jimmy Conflict
26.06.2026 Глава Департамента Здравоохранения Dean Continental