Публичный договор (оферта) интернет сервиса docossum.com

Настоящий документ является публичным договором (оферта), который направлен неограниченному кругу лиц, с целью предложения заключения его (акцепта) на условиях, которые содержатся в тексте настоящего документа. Настоящий договор признается офертой в рамках ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. «…содержит все существенные условия Договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить Договор на указанных условиях с любым лицом, совершившим акцепт оферты в соответствии с условиями настоящего Договора...».
Настоящий Договор является предложением заключить договорные отношения с использованием сети Интернет, в рамках которых Исполнитель (Администрация Интернет сайта) предоставляет Заказчику (любому заинтересованному пользователю, который совершил акцепт настоящего Договора) возможность заказа услуг на использование программных инструментов для работы с контентом, относящимся к Игровому процессу в рамках RP-серверов Видеоигры (в значениях, определённых в Пользовательском соглашении Сервиса), включая доступ к справочным материалам по Игровым НПА, AI-ассистенту, инструментам документооборота, рабочему пространству и конструктору форм, предложенным на страницах Сервиса.
Администрация Интернет сайта docossum.com, действующая от имени Индивидуального предпринимателя Ожерельева Семёна Александровича (ИНН 701774360773, ОГРНИП 326700000013466), именуемого в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и любое лицо, акцептовавшее условия настоящей оферты, именуемое в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, далее совместно именуемые Стороны, а по отдельности – Сторона, договорились заключить настоящий договор на указанных ниже условиях.
Настоящий электронный Договор по юридической силе приравнивается к Договору, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами.
Акцепт признается полным и безоговорочным исключительно в том случае, если Заказчик согласился со всеми условиями настоящего Договора, а также произвёл заказ и оплату услуг.

Предмет договора

1. В рамках настоящего Договора (оферта) Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг (предоставление простой неисключительной лицензии на использование программных инструментов) Заказчику, на основании соответствующей заявки Заказчика, а последний обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги.
2. Под услугами в рамках настоящего Договора (оферта) понимаются действия Исполнителя, направленные на предоставление Заказчику доступа к программным инструментам в Сервисе, которые позволяют Заказчику работать с контентом, относящимся к Игровому процессу в рамках RP-серверов Видеоигры (в значениях, определённых в Пользовательском соглашении Сервиса), включая справочные материалы по Игровым НПА, AI-ассистент, инструменты документооборота, рабочее пространство и конструктор форм.
3. Услуги оказываются в объеме и способом, описанным в выбранном Заказчиком тарифном пакете.
4. Настоящий Договор (оферта) опубликован на страницах Интернет сайта по адресу - https://docossum.com/oferta. Дата и основание для публикации настоящего Договора (оферта) регламентируется внизу документа.
5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Договора, уведомляя об этом путем публикации новой редакции Договора в сети Интернет по адресу - https://docossum.com/oferta. Пользователь (Заказчик) обязан регулярно отслеживать изменения, вносимые в Договор. Если Пользователь (Заказчик) не согласен с новой редакцией Договора, то Пользователь (Заказчик) обязан незамедлительно прекратить использование услуг Исполнителя. В случае если после вступления в действие новой редакции Договора Пользователь (Заказчик) продолжает использовать услуги Исполнителя, то Пользователь (Заказчик) тем самым подтверждает свое полное согласие с новой редакцией Договора.
6. Пользователь (Заказчик) обязан полностью ознакомиться с Договором до момента заказа услуг. Заказ услуг означает полное и безоговорочное принятие Пользователем (Заказчиком) настоящего Договора в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
7. Услуги по настоящему Договору (оферта) предоставляются Заказчику на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, относительно бесперебойной и безошибочной работы программных инструментов, их пригодности для конкретных целей Заказчика, достоверности и полноты информации, генерируемой программными модулями (в том числе AI-ассистентом), а также доступности программных инструментов в определённое время или из определённого местоположения. Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иные негативные последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования программных инструментов, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Акцепт

1. В связи с тем, что настоящий Договор является по своей юридической природе офертой, фактом заключения такого Договора (оферта) считаются юридически значимые действия Пользователя Интернет сайта docossum.com, который заинтересован в заказе услуг.
2. Под юридически значимыми действиями Заказчика в рамках настоящего Договора (оферта) понимаются действия Заказчика (в т.ч. регистрация), направленные на оформление заказа услуг с использованием Интернет сайта docossum.com, связанных с получением доступа к программным инструментам согласно выбранному тарифному пакету.
3. Для акцепта настоящего Договора (оферта) Заказчику необходимо произвести заказ услуг и произвести его оплату согласно выбранному тарифному пакету (объема услуг).
4. Все электронные документы, уведомления и волеизъявления, оформленные или осуществленные дистанционно посредством Интернет сайта docossum.com, признаются совершенными в простой письменной форме надлежащим образом.
5. Срок акцепта настоящего Договора не ограничен или устанавливается персонально сторонами.

Порядок заказа и оказания услуг

1. В рамках настоящего Договора Исполнитель, на основании заявки Заказчика, предоставляет последнему доступ к программным инструментам в объеме, предусмотренном тарифным пакетом, который выбрал и оплатил Заказчик.
2. Для заказа услуг Заказчику необходимо пройти процедуру регистрации (авторизация через Discord или Telegram), а также оформить заказ на тарифный пакет Docossum Premium на выбранный период (1 месяц, 3 месяца или 1 год). Тарифный пакет активируется после оплаты его стоимости и действует в течение оплаченного периода. По истечении оплаченного периода, при отсутствии продления, Заказчику устанавливается бесплатный тарифный пакет.
3. После осуществления Заказчиком оплаты заказанных услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к набору программных инструментов согласно оплаченного тарифного пакета.
4. Стороны согласовали, что Акт приема-передачи оказанных услуг по настоящему Договору (оферта) оформляется между Сторонами в электронном виде. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента активации оплаченного тарифного пакета. В случае если в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты Заказчик не направит в адрес Исполнителя мотивированный отказ от приема услуг, Акт приема-передачи оказанных услуг считается согласованным Заказчиком, а услуги принятыми в полном объеме и без претензий.

Цена и порядок расчета

1. В рамках настоящего Договора (оферта) Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость выбранного тарифного пакета, перечень и стоимость которых опубликован в личном кабинете Заказчика.
2. Оплата по настоящему Договору (оферта) осуществляется в порядке стопроцентной предоплаты, способами, предложенными на страницах Интернет сайта.
3. Оплата по настоящему Договору осуществляется в валюте РФ – рубль.
4. Стороны подтверждают, что возврат денежных средств, которые были оплачены Заказчиком в момент оформления заказа, может быть осуществлен на основании обращения Заказчика (на электронную почту Исполнителя - contact@docossum.com) в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты выбранного тарифного пакета при условии, что Заказчик не воспользовался функционалом оплаченного тарифного пакета. В случае если Заказчик начал использование функционала оплаченного тарифного пакета, возврат денежных средств не осуществляется. При условии соблюдения Заказчиком сроков и условий обращения к Исполнителю, Исполнитель осуществляет возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней по тем реквизитам, с которых был осуществлен платеж Заказчиком. Комиссионный сбор за возврат средств оплачивает Заказчик из суммы возвращаемых денежных средств (при условии наличия такой комиссии).

Ответственность

1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Сторона, причинившая ущерб другой Стороне, возмещает этот ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора (оферта) в размере причиненного ущерба и упущенной выгоды, но не более цены договорных отношений, возникших между Сторонами.
4. Заказчик соглашается, что Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика и результат таких действий с программными инструментами, доступ к которым предоставляется Заказчику. Исполнитель не может гарантировать и нести ответственности за действия Заказчика.
5. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, достоверность, полноту и актуальность ответов AI-ассистента (программного модуля, функционирующего на основе технологий генеративного искусственного интеллекта). Ответы AI-ассистента формируются автоматически с использованием сторонних технологий больших языковых моделей (LLM) и носят исключительно информационно-справочный характер. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной от AI-ассистента, и обязуется самостоятельно проверять такую информацию перед её использованием.
6. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность AI-ассистента, вызванную техническими сбоями сторонних провайдеров LLM-сервисов, равно как и за изменение качества ответов AI-ассистента, обусловленное обновлениями или модификациями языковых моделей со стороны их провайдеров.

Споры

1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора (оферта) или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора (оферта) является для Сторон обязательным.
3. Претензионные письма направляются Сторонами по электронной почте, курьером, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
5. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 15 (пятнадцать) календарных дней со дня получения последнего адресатом.
6. При невозможности достижения согласия в переговорах или отказе в переговорах, споры и разногласия, возникающие из Договора (оферта) или в связи с ним, в том числе касающиеся его выполнения, нарушения, прекращения или действительности рассматриваются в судебном органе по местонахождению Исполнителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Срок действия

1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует на протяжении всего времени договорных отношений между Сторонами.
2. Досрочное расторжение настоящего Договора осуществляется путем направления соответствующего уведомления заинтересованной Стороной.
3. Оферта настоящего Договора является актуальной с момента публикации ее на страницах Интернет сайта docossum.com и действует неограниченное количество времени.

Конфиденциальность

1. В рамках настоящего Договора (оферта) Заказчик предоставляет Исполнителю перечень персональных данных, которые необходимы Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору (оферта).
2. Сбор, обработка, хранение, передача и т.д. полученных от Заказчика персональных (коммерческих) данных осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, в т.ч. в рамках ФЗ РФ «О персональных данных».
3. Условия и нормы, в рамках которых Исполнитель осуществляет сбор и обработку персональных (коммерческих) данных Заказчика, указываются в Положение о конфиденциальности персональных данных интернет сайта docossum.com, которое опубликована в сети Интернет по адресу - https://docossum.com/privacy.

Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору (оферта), если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят исключительно следующие события, делающие исполнение соответствующей стороной обязательств по договору невозможным: землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Договора. Все остальные препятствия независимо от их природы или характеристик непреодолимой силой не считаются, за исключением тех препятствий, которые специально будут признаны сторонами как вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы.
3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнения соответствующей стороной обязательств по настоящему Договору в письменном виде.
4. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. По прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы стороны обязаны немедленно приступить к исполнению своих обязательств по Договору (оферта).

Прочие условия

1. Стороны подтверждают, что полностью ознакомились с условиями настоящего Договора (оферта) и подтверждают, что имеют достаточный объем прав для вступления в договорные отношения, которые предусмотрены условиями настоящего Договора (оферта).
2. Текст настоящего Договора (оферта) опубликован в сети Интернет по адресу: https://docossum.com/oferta.
3. Настоящий Договор (оферта), составленный на русском языке, является публичной офертой и содержит в себе все существенные условия, которые необходимы для его заключения.
4. Стороны обязуются в двухдневный срок извещать друг друга в случае изменения своих реквизитов. Исполнитель вправе осуществлять указанное извещение путем опубликования соответствующей информации на страницах Интернет сайта.
5. В рамках настоящего соглашения Стороны договорились, что переписка между Сторонами, посредствам официальных электронных почтовых адресов, является официальной перепиской между Сторонами, которая является основанием для приобретения и прекращения тех или иных прав и обязанностей в рамках настоящего Договора (оферта).